HardwareSuper Hulp op afstand
 [ Download de support module ] |
In bepaalde omstandigheden is het niet handig om uw computer bij ons ter reparatie aan te leveren. Voor veel van deze problemen kunnen wij gebruik maken van hulp op afstand. Terwijl u een van onze vakkundige medewerkers aan de telefoon heeft kunt u met onderstaand programma en de gegevens die u ons geeft ons toegang verschaffen tot uw machine via een beveiligde internetverbinding. Wij kunnen dan zien wat er op het scherm gebeurd en indien mogelijk de controle van de muis en/of toetsenbord overnemen op afstand. Wij kunnen samen met u het probleem bekijken en oplossen. Betaling geschied achteraf per factuur.Een stabiele werkende internetverbinding is vereist voor ASCI hulp op afstand. |